Moduł Recepcja umożliwia przeprowadzenie całościowej obsługi gościa przy pomocy grafika lub listy. Program pilnuje całości pobytu poczynając od momentu założenia rezerwacji, aż po meldunek zawierający szczegół dane dotyczące pobytu oraz usług gościa hotelowego.
Pozwala również na zaplanowanie usług oraz zorganizowanie pracy osób zatrudnionych w obiekcie. Dzięki programowi możemy prowadzić analizy dotyczących obłożenia hotelu, oferowanych usług i stosowanych cen.
Moduł Recepcyjny zawiera Archiwum wszystkich rezerwacji i meldunków. Zarówno indywidualnych jak i pobytów grup oraz całych konferencji. Umożliwia pracę wielostanowiskową.
Możliwości:
- Zarezerwowanie dla gościa określonych usług dodatkowych, jak np. śniadania.
- Rezerwacje pokoi dla grupy.
- Zakładanie rezerwacji oraz meldunków dla osób indywidualnych oraz zorganizowanych grup za pomocą grafika, formularza lub pomoc w postaci kreatora.
- Definiowanie planów cenowych i ich wybór .
- Zmiana rezerwacji w meldunek poprzez jedno kliknięcie myszki.
- Wyróżnianie rezerwacji na grafiku kolorami poprzez specjalne statusy (potwierdzona, niepotwierdzona, gwarantowana, zablokowana, internetowa, specjalna).
- Grafik pokoi na wybrany okres z funkcją przeliczania wolnych miejsc wg typów pokoi.
- Zestawienie miejsc i pokoi wolnych, zajętych oraz zarezerwowanych w zadanym okresie lub dniu.
- Zameldowanie pobytów indywidualnych, grup lub konferencji zarówno na miejsca jak i na pokoje.
- Określenie czasu pobytu gościa i usług dodatkowych .
- Podgląd i zmiana parametrów bieżących meldunków w każdej chwili (zmiana ceny, zameldowanie osoby, zmiana pokoju, zmiana usług dla pokoju).
- Wydłużanie i skracanie pobytów indywidualnych w poszczególnych pokojach lub osobach z grupy.
- Przenoszenie osoby pomiędzy grupami oraz możliwość zmiany jej ceny.
- Rozliczanie pokoju z podziałem na osoby mieszkające. Możliwość przenoszenia rachunków.
- Podgląd w listę osób znajdujących się w określonej grupie.
- Wystawianie zaliczek na podstawie rezerwacji lub meldunku. Automatycznie łączenie z płatnikiem i osobą.
- Błyskawiczne przeszukiwanie list meldunków, firm lub wszystkich szczegółowych danych o gościu oraz jego historii dotyczącej pobytów, usług, płatności.
- Meldowanie gości bez rezerwacji.
- Wymeldowanie gościa połączone z jego rozliczeniem i wystawieniem dokumentu, z dowolną formą płatności.
- Zestawienia obłożenia pokoi i rezerwacji – rozliczenia z firmami oraz biurami turystycznymi.
- Archiwum rezerwacji i pobytów.
- Księga gości, a w niej pełne dane meldunkowe (historią pobytu, usług i płatności).
- Operacje zamknięcia zmiany oraz doby hotelowej, pozwalające na rozliczenie się spersonalizowanymi raportami.
- Allotmenty (przeznaczenie zdefiniowanych pokoi dla określonego turoperatora w określonym czasie).
- Kontyngenty (przeznaczenie określonej liczby pokoi w zakresie typów pokoi w określonym czasie).
- Importowanie listy rezerwacji z innych programów.